Hai, Sobat TIKI!
Pernah dengar tentang program MBG dari pemerintah? Ya, Makan Bergizi Gratis memang sedang ramai dibicarakan. Tapi, tahukah kamu bahwa TIKI juga punya MBG? Bukan Makan Bergizi Gratis, ya, melainkan Money Back Guarantee! Apa itu Money Back Guarantee di TIKI? Yuk, simak penjelasannya!
Kenapa MBG TIKI Penting untuk Kamu?
Dalam dunia pengiriman, ketepatan waktu adalah segalanya. Apalagi jika kamu mengirimkan barang penting atau dokumen berharga. TIKI memahami betapa berharganya waktu dan kepercayaan pelanggan. Oleh karena itu, TIKI menghadirkan Money Back Guarantee (MBG) sebagai bentuk komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik.
MBG adalah jaminan pengembalian ongkos kirim jika kiriman kamu melalui layanan ONS (Overnight Service) terlambat. Jadi, jika paketmu tidak sampai sesuai estimasi, TIKI siap memberikan kompensasi. Ini adalah bukti bahwa TIKI peduli dengan kepuasan pelanggan dan siap bertanggung jawab atas layanannya.
Apa Itu Money Back Guarantee TIKI?
Money Back Guarantee (MBG) adalah program garansi pengembalian uang yang diberikan TIKI kepada pelanggan. Program ini berlaku khusus untuk layanan ONS (Overnight Service), yang menjanjikan pengiriman cepat dalam waktu 1 hari.
Jika paketmu tidak sampai sesuai estimasi, kamu berhak mengajukan klaim untuk mendapatkan pengembalian ongkos kirim. Ini adalah cara TIKI memastikan bahwa pelanggan merasa aman dan nyaman menggunakan layanannya.
Apa Keuntungan MBG untuk Kamu?
Kepastian Waktu: Dengan MBG, kamu tidak perlu khawatir kirimanmu terlambat. Jika terjadi keterlambatan, kamu bisa mendapatkan kompensasi.
Rasa Aman: TIKI memberikan jaminan bahwa layanannya dapat diandalkan. Kamu bisa mengirimkan barang penting tanpa rasa was-was.
Transparansi: Proses klaim MBG mudah dan transparan. TIKI akan memproses klaimmu dalam waktu 3 hari kerja setelah dokumen lengkap diterima.
Hemat Biaya: Jika terjadi keterlambatan, ongkos kirimmu akan dikembalikan. Ini adalah bentuk perlindungan finansial untukmu.
Bagaimana Cara Mengajukan Klaim?
Nah, jika kirimanmu terlambat, kamu bisa mengajukan klaim MBG dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Isi form complain (https://tiki.id/id/komplain)
Masukkan nama, email, Nomer resi, nomer telepon, dan catatan. Kemudian klik ajukan complain
- Hubungi Customer Service TIKI di 1500125
Yuk, Gunakan Layanan TIKI Dengan adanya Money Back Guarantee, TIKI membuktikan diri sebagai salah satu jasa pengiriman terpercaya di Indonesia. Kamu bisa mengirimkan barang dengan tenang, karena TIKI siap memberikan jaminan kepuasan.
Jadi, tunggu apa lagi? Segera gunakan layanan TIKI dan rasakan manfaat MBG-nya! Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi website TIKI atau hubungi customer service TIKI.
Kirim paketmu dengan TIKI, pasti sampai, pasti aman!
